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2013年第一季度深圳24个窗口行业公共满意度调查报告【LOL电竞下注】

发布日期:2020-10-29 00:37浏览次数:
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服务

内容摘要:昨天,公布了2013年第一季度深圳24个窗口行业公共满意度调查报告。最低的分数是酒店、地铁、燃气服务,倒数第一的是医疗行业、邮政、公共汽车服务。05月29日新闻:昨天,公布了2013年第一季度深圳24个窗口行业公共满意度调查报告。最低的分数是酒店、地铁、燃气服务,倒数第一的是医疗行业、邮政、公共汽车服务。

满意度

24个窗口行业整体满意度上升指数为0.87%,最慢的是酒店、旅行社、银行、地方税、出租车服务。报告显示,24个窗口行业的公共满意度平均为76.00分,比2012年第四季度上升了1.38分。公共满意度分数为酒店、地铁、燃气、电力供应服务等80分以上,酒店酒店酒店服务第一季度满意度为83.38分,比2012年第四季度高7.17分,满意度提高指数为10.18%,满意度和满意度提高指数均排在首位。

在满意度上,24个窗口行业的总体满意度为96.00%,比2012年第四季度上升了0.87%。其中满意度最低的是旅行社服务,约为99.28%,比2012年第四季度上升了3.06%。对服务完成质量的满意度调查以明确的分数回应,而满意度调查反映了对该行业回应“基本失望”的人的比例。

值得注意的是,公共满意度和满意度分为医疗服务业,满意度分为67.63分,比2012年第四季度上升了5.12分。满意度为81.96%,比2012年第四季度上升了12.28%。报告建议,医疗服务行业不应该通过增加门票购买、登记后对诊疗期间的具体提示等多种方法延长医疗服务的等待时间。


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